Эстетика
Продвижение салона красоты на Яндекс Картах: в 2,4 раза больше целевых действий за 4 месяца
×2,44 конверсия ×2,23 звонки +70% трафик
Переработали карточку салона красоты, визуалы, товары и услуги и расширили семантику. За четыре месяца трафик вырос на 70%, а количество звонков, переходов на сайт и построений маршрута суммарно — с 80 до 195.
Карточка была заполнена, но проигрывала конкурентам
На старте продвижения карточка салона «Эстетика» получала 1 793 перехода в месяц и сравнительно мало целевых действий.
За месяц пользователи:
- позвонили — 26 раз;
- перешли на сайт — 11 раз;
- построили маршрут — 43 раза.
Суммарно — 80 целевых действий.
Основной проблемой была несистемная работа с карточкой. Она была недостаточно проработана и с точки зрения наполнения, и с точки зрения визуального представления на фоне конкурентов.
Что сделали
Начали с базовой доработки карточки.
Переработали визуальное оформление, доработали раздел товаров и услуг и заполнили недостающую информацию.
Параллельно расширили семантику, по которой карточка могла получать видимость в локальной выдаче, и продолжили работу с профилем в течение следующих месяцев.
Задача заключалась не только в увеличении количества переходов, но и в том, чтобы больший процент пользователей после просмотра карточки совершал целевое действие.
Результат через четыре месяца
Через четыре месяца трафик вырос с 1 793 до 3 046 переходов в месяц.
Это рост на 70%.
При этом целевые действия росли быстрее самого трафика.
Звонки
26 → 58 (рост в 2,23 раза)
26 → 58 (рост в 2,23 раза)
Переходы на сайт
11 → 49 (рост в 4,45 раза)
11 → 49 (рост в 4,45 раза)
Построение маршрутов
43 → 88 (рост примерно в 2 раза)
43 → 88 (рост примерно в 2 раза)
Суммарное количество этих действий выросло с 80 до 195 в месяц — то есть в 2,44 раза.
Рос не только трафик, но и его результативность
На старте около 4,5% переходов в карточку заканчивались одним из трех целевых действий: звонком, переходом на сайт или построением маршрута.
Через четыре месяца показатель составлял около 6,4%.
Таким образом, конверсия выросла примерно на 1,9 процентного пункта, или на 43% относительно исходного уровня.
Это важная часть результата: карточка стала получать больше трафика, но количество целевых действий росло еще быстрее.
Что дало результат
Рост получен не за счет одной отдельной настройки.
В течение четырех месяцев последовательно дорабатывали карточку: визуальное оформление, товары и услуги, полноту информации и семантику, по которой компания могла показываться пользователям.
В результате трафик вырос на 70%, а количество целевых действий — в 2,44 раза.