Задачи продвижения

Аналитика и развитие

Продвижение на Яндекс Картах нельзя оценивать только по одной позиции в выдаче. Для бизнеса важен итоговый результат: сколько людей увидели карточку, сколько перешли в нее и какое количество пользователей совершило целевое действие.
Поэтому на протяжении всей работы мы анализируем динамику основных показателей. Отслеживаем позиции по приоритетным запросам, показы карточки, переходы, звонки, построения маршрутов, переходы на сайт, онлайн-записи и другие доступные действия пользователей.
Отдельно смотрим на структуру трафика. Важно понимать не только общий рост, но и за счет каких направлений он происходит: какие запросы дают больше видимости, какие услуги привлекают пользователей, какие изменения в карточке повлияли на результат и где рост пока отсутствует.
Сравниваем показатели с предыдущими периодами и учитываем сезонность бизнеса. Резкое изменение трафика не всегда связано непосредственно с продвижением: на спрос могут влиять сезон, праздники, изменения в регионе, спрос на конкретные услуги и другие внешние факторы. Поэтому оцениваем результаты в контексте, а не по отдельным цифрам.
Также анализируем конкурентную ситуацию. Следим за тем, как меняются позиции других компаний, кто усиливает присутствие в выдаче и как перераспределяется трафик внутри категории. Там, где это возможно, оцениваем долю видимости или трафика относительно основных конкурентов.
Результаты аналитики используем для дальнейших решений. Если видим, что определенные услуги или запросы растут, можем усиливать их контентом, оптимизацией или рекламой. Если карточка получает больше трафика, но количество обращений не увеличивается, смещаем внимание на конверсию. Если отдельное направление не дает результата, пересматриваем подход и ищем причину.
Так продвижение становится непрерывным процессом развития, а не набором выполненных работ. Мы регулярно сопоставляем изменения в карточке с фактическими результатами и на этой основе определяем следующие точки роста.