Контент и визуальное оформление
Контент в карточке влияет сразу на несколько задач: помогает пользователю быстрее понять, что представляет собой компания, формирует первое впечатление, показывает актуальность бизнеса и поддерживает общую наполненность карточки.
Мы работаем не по принципу «нужно просто регулярно что-то публиковать». Сначала определяем, какой контент действительно нужен конкретному бизнесу и какие элементы карточки стоит усиливать в первую очередь.
Большое внимание уделяем фотографиям. Проверяем, насколько полно представлены интерьер, экстерьер, команда, товары, услуги, процесс работы и другие важные для клиента детали. Если визуал устарел, выглядит однотипно или не показывает ключевые преимущества бизнеса, формируем рекомендации по обновлению и постепенно усиливаем карточку новыми материалами.
Отдельно работаем с публикациями. Используем их для новостей, акций, сезонных предложений, новых услуг, изменений в работе компании и других информационных поводов. Публикации должны быть связаны с реальными задачами бизнеса, а не существовать только ради активности в карточке.
При необходимости используем истории и другие доступные форматы Яндекс Бизнеса. Смотрим, какие возможности доступны конкретной карточке, и включаем их в работу там, где они действительно помогают лучше раскрыть предложение или привлечь внимание пользователя.
Также следим за сезонностью. Если спрос, ассортимент или предложения бизнеса меняются в течение года, заранее обновляем визуал, публикации, товары и услуги под актуальный период. Это особенно важно для ресторанов, развлекательных проектов, сезонных услуг, туризма, розницы и других направлений с выраженными изменениями спроса.
В результате карточка выглядит живой, актуальной и наполненной, а пользователь получает больше информации для принятия решения. Контент становится не отдельной декоративной задачей, а частью общей системы продвижения и повышения конверсии.