Базовый — бесплатный вариант размещения организации в Яндекс Бизнесе. Он позволяет создать и вести полноценную карточку компании в Яндекс Картах: указать основные данные, контакты, режим работы, виды деятельности, добавить фотографии, товары и услуги, работать с отзывами и смотреть статистику.

На Базовом варианте доступны основные функции, необходимые для присутствия бизнеса в Картах. Карточка может получить отметку «Информация подтверждена владельцем», участвовать в программе «Хорошее место» при выполнении условий, публиковать акции, получать отзывы и отвечать на них.

При этом часть возможностей карточки ограничена. Нельзя самостоятельно менять порядок фотографий, добавлять фотографии к товарам и услугам, публиковать истории, события и публикации, закреплять выбранный отзыв или использовать обращения от клиентов. Также недоступно сравнение активности с конкурентами.

Базовый вариант подходит для обычного бесплатного присутствия компании в Яндекс Картах. Для полноценной работы с контентом и дополнительными возможностями карточки нужен Расширенный тариф, а рекламные возможности появляются на Продвинутом.

Расширенный тариф предназначен для компаний, которым недостаточно базовых возможностей карточки Яндекс Бизнеса, но пока не требуется рекламное продвижение. Он открывает дополнительные инструменты для оформления карточки, работы с контентом, отзывами и аналитикой.

Главное отличие от Базового тарифа — больше контроля над содержанием карточки. Можно самостоятельно управлять порядком фотографий и добавлять изображения к товарам и услугам. Это позволяет лучше управлять тем, что пользователь увидит при знакомстве с компанией, и полноценнее представлять услуги или ассортимент.

На Расширенном тарифе также становятся доступны Истории, События и Публикации. Через них можно рассказывать о новостях компании, специальных предложениях, мероприятиях, новых услугах и других информационных поводах прямо в карточке.

Расширяются возможности работы с репутацией. Компания может закрепить выбранный отзыв, чтобы он отображался заметнее, а также использовать обращения от клиентов как дополнительный канал взаимодействия с пользователями.

Еще одно важное отличие — аналитика конкурентов. Помимо обычной статистики карточки можно сравнивать активность и действия пользователей с другими компаниями своей категории и лучше понимать положение бизнеса относительно ближайших конкурентов.

При этом Расширенный тариф не включает рекламное продвижение в Яндекс Картах. Для подключения рекламных возможностей используется Продвинутый тариф, связанный с активной рекламной кампанией.

Стоимость Расширенного тарифа рассчитывается Яндексом индивидуально и зависит от вида деятельности компании, ее расположения и выбранного срока. Сейчас Яндекс предлагает периоды на 90, 180 и 360 дней.

Продвинутый тариф — максимальный уровень возможностей карточки в Яндекс Бизнесе. В отличие от Базового и Расширенного тарифов, он напрямую связан с рекламным продвижением: Продвинутый доступен при активной рекламной кампании.

По возможностям самой карточки Продвинутый включает все функции Расширенного тарифа. Можно управлять порядком фотографий, добавлять фотографии к товарам и услугам, публиковать Истории, События и Публикации, закреплять выбранный отзыв, работать с обращениями клиентов и использовать аналитику конкурентов.

Главное отличие — рекламные возможности. На Продвинутом тарифе организация может использовать продвижение в Яндекс Картах, чтобы получать дополнительную видимость, трафик и обращения от пользователей.

Продвинутый тариф при этом не является отдельным рекламным форматом. Это уровень возможностей карточки, который связан с подключенным продвижением. Сами рекламные продукты рассматриваются отдельно: например, Рекламная подписка, Приоритетное размещение, Брендированное приоритетное размещение и другие варианты. Официальная справка Яндекса также разделяет тариф и конкретные варианты рекламы и продвижения.

По информации, которую мы уточнили у поддержки Яндекса, связь работает в обе стороны. Если подключить Продвинутый тариф, создается рекламная кампания в формате Рекламной подписки. Если сначала оплатить Рекламную подписку, карточка получает Продвинутый тариф. Аналогично Продвинутый становится доступен при подключении Брендированного размещения.

При этом есть важное исключение: по разъяснению представителя Яндекса, продвижение, запущенное через Яндекс Директ, само по себе не дает карточке Продвинутый тариф. Поэтому рекламироваться в Картах можно и без этого тарифного уровня — в зависимости от способа запуска кампании.

Если компания переходит с Расширенного тарифа на Продвинутый, официальная справка Яндекса указывает, что после запуска продвижения неизрасходованный остаток оплаты за Расширенный возвращается.

Продвинутый тариф подходит компаниям, которые хотят не только полноценно работать с карточкой, но и использовать Яндекс Карты как платный канал привлечения клиентов.