авторский блог Андрея Самарцева

Как подключить онлайн-запись на Яндекс Картах

ГЕО маркетинг Маркетинг Лайфхаки Бизнес
В современном мире очевидно, что онлайн-запись – супер понятный и удобный инструмент для пользователя. Она позволяет в несколько кликов записаться на те услуги, которые нужны, без звонков менеджеру или переписки с компанией.
Для бизнеса в котором онлайн-запись возможна, ее наличие на Яндекс Картах становится крайне полезным инструментом повышения конверсии и конкурентным преимуществом, потому что кнопка записи показывается на первом экране и дает возможность пользователю быстро записаться на услугу, а чем быстрее он это может сделать, тем выше вероятность записи.

Какие варианты подключения кнопки онлайн-записи на Яндекс Картах

Подключить кнопку онлайн-записи можно тремя способами:
  1. Через функционал платного размещения
  2. Через сервисы–партнеры Яндекс
  3. Через API Яндекс бизнес
Каждый из этих способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому рассмотрим их отдельно, кроме подключения через API, потому что это нишевое решение, которое нужно далеко не всем.
Важно понимать, что для ведения учета записей вам в любом случае потребуется один из сервисов, который имеет модуль CRM системы и при первом варианте вам потребуется делать дополнительные интеграции, а второй способ наиболее оптимален и прост.

Подключить кнопку через платное размещение

Приобретая любую платную подписку на Яндекс Картах (рекламная подписка или приоритетное размещение) у вас открывается возможность настроить дополнительные блоки на своей карточке организации, например: вы можете настроить Акции, Витрину и Кнопку действия. Нас интересует последний пункт.

Выберите текст для кнопки

Вы можете настроить кнопку действия для своей карточки. Для этого вам доступно 53 варианта текста кнопки:
  1. Выбрать квартиру
  2. Вызвать мастера
  3. Вызвать специалиста
  4. Забронировать
  5. Забронировать столик
  6. Заказать
  7. Заказать бесплатное такси
  8. Заказать доставку
  9. Заказать звонок
  10. Заказать онлайн
  11. Заказать расчет услуги
  12. Заказать самовывоз
  13. Записаться
  14. Записаться в автосервис
  15. Записаться на онлайн-услугу
  16. Записаться на приём
  17. Записаться онлайн
  18. Записаться в студию
  19. Запланировать кухню
  20. Заказать проект
  21. Как нас найти?
  22. Купить
  23. Купить билет
  24. Купить сертификат
  25. Написать в Telegram
  26. Написать в Viber
  27. Написать в WhatsApp
  28. Онлайн-калькулятор
  29. Открой свой ПВЗ
  30. Онлайн-консультация
  31. Оформить заявку
  32. Оформить карту
  33. Оформить кредит
  34. Оформить кредитную карту
  35. Оформить онлайн
  36. Перевести онлайн
  37. Перейти на сайт
  38. Получить консультацию
  39. Получить подарок
  40. Получить скидку
  41. Посмотреть во ВКонтакте
  42. Посмотреть каталог
  43. Посмотреть меню
  44. Посмотреть на YouTube
  45. Посмотреть спецпредложение
  46. Поучаствовать в акции
  47. Предзаказ
  48. Пробное занятие
  49. Рассчитать автокредит
  50. Скачать прайс-лист
  51. Скачать приложение
  52. Узнать подробнее
  53. Установить приложение
Как можно заметить, варианты есть на любой вкус и под любую задачу.

Выберите действие для кнопки

Также вы можете назначить два варианта действия для кнопки:
  1. Установить ссылку для перехода при клике по кнопке.
  2. Открытие формы заявки
Использование ссылки наилучший вариант, потому что в нее можно поставить практически все что угодно: ссылку на чат в мессенджере, ссылку на группу в соц сети и, конечно, ссылку на сайт с автоматическим открытием формы записи.
Форма заявки подходит далеко не каждому бизнесу, но может служить альтернативой для ссылки, если у вас нет сайта, например.

Подключить кнопку через сервисы-партнеры Яндекс

Подключение кнопки действия через партнеров Яндекса – самый оптимальный вариант, который позволяет автоматизировать процесс внесения и учета клиентов и записей с той CRM, которую вы используете.
У Яндекс на данный момент есть 20 партнеров:
  1. 1C Салон красоты
  2. Клатч
  3. ПрофиГид
  4. ПрофСалон
  5. Altegio
  6. Amango
  7. Arnica
  8. Beauty Expert
  9. Core12
  10. Dikidi
  11. Masters
  12. Rient
  13. RocketWash
  14. SberCRM
  15. Sonline
  16. Sycret
  17. Tetradka
  18. Torrow
  19. Universe Soft
  20. YClients
Через каждого из этих партнеров вы можете подключить кнопку онлайн записи на свои Яндекс Карты. Для этого вам необходимо:
Выбрать подходящий сервис → Зарегистрироваться в нем и оплатить нужный тариф → Заполнить матрицу услуг → Войти в раздел интеграции с Яндекс Картами → Заполнить нужные данные (Название компании и точный адрес компании)
Важно! Интеграция происходит не моментально. В среднем вам нужно подождать до 10 дней, чтобы кнопка онлайн записи появилась на вашей карточке компании.

Как выбрать сервис для онлайн записи на Яндекс картах

Среди данных сервисов есть, как универсальные, так и сервисы, которые больше подходят под определенные сферы бизнеса. В целом эти сервисы существуют не только для приема записей с Яндекс карт, они имеют множество и другого функционала, например ботов для сбора отзывов, отслеживание остатков на складе, ведение зарплатных проектов и многое другое.
Все эти сервисы будут выглядеть одинаково на Яндекс Картах, поэтому не стоит принимать решение исходя только из внешнего вида сервиса.
Ниже для вас подборка лучших сервисов по сферам бизнеса, а также лучшие универсальные сервисы.

Салоны красоты, барбершопы, SPA и мастера услуг

Сервисы, которые отлично подойдет для бьюти индустрии, индивидуальных мастеров, салонов красоты, спа-центров, барбершопов, косметологий, студий маникюра и массажа.
  • 1C Салон красоты — комплексное решение для салонов с учётом бухгалтерии и управленческого учёта.
  • ПрофСалон — CRM для бьюти-индустрии, фокус на управлении мастерами и расписанием.
  • Dikidi — популярная CRM для мастеров, студий и салонов красоты, с удобной онлайн-записью и виджетами.
  • YClients — лидер сегмента, подходит для салонов, барбершопов, массажных и спа-студий.
  • Altegio — мощная CRM с автоматизацией записи, маркетингом и интеграцией с онлайн-платформами.
  • Beauty Expert — ориентирована на косметологические клиники и студии ухода.
  • Arnica — система для медицинских центров и салонов красоты с функцией учёта процедур.
  • Masters — CRM для мастеров ногтевого сервиса, парикмахеров и косметологов.
  • Tetradka — простая система записи для небольших студий и частных специалистов.

Фитнес, wellness, студии йоги и массажа

Сервисы, которые отлично для студий йоги, массажных кабинетов, spa-пространств, wellness-центров.
  • Altegio — универсальная система, особенно популярна в фитнес и спа-сфере.
  • YClients — поддерживает групповые и индивидуальные записи, абонементы и тренеров.
  • Dikidi — простая система с акцентом на визуальное расписание и клиентскую базу.
  • Torrow — CRM с модулем расписаний и управления услугами по времени.
  • Sycret — подойдёт для центров с несколькими направлениями (фитнес + массаж + косметология).

Сервисы для автосервисов, химчисток, мойки и услуг на выезд

Сервисы, которые отлично подойдут для автомойки, шиномонтаж, выездные сервисы, сервисные компании.
  • RocketWash — CRM для автомоек и детейлинга, учёт клиентов, очередей и оплат.
  • Rient — автоматизация бронирования для сервисов с поквартирными или выездными услугами.
  • Torrow — подойдёт для автосервисов и центров с записями на обслуживание.

Образовательные центры, тренинги, курсы

Сервисы, которые отлично подойдут для онлайн-школ, языковых центров и учебных студий.
  • Universe Soft — CRM для обучения, записи на занятия, учёта посещаемости и оплат.
  • Core12 — система для управления курсами и расписанием тренингов.
  • Sonline — CRM с фокусом на клиентском учёте и аналитике для образовательных центров.

Универсальные CRM и платформы для записи

Самые универсальные сервисы, которые подходят практически для любого бизнеса, где нужна онлайн-запись и управление клиентами.
  • Altegio — мощная, гибкая и подходит почти для всех сфер услуг.
  • YClients — универсальное решение для малого и среднего бизнеса.
  • Dikidi — простое, бесплатное и удобное решение для малого бизнеса.
  • Sycret — CRM-конструктор для любого бизнеса с услугами и расписанием.
  • Torrow — подходит для любых компаний, где важна запись и управление временем.