На современном рынке автоуслуг битва идет за каждого клиента и крайне важно получать максимум отдачи от всего перечня маркетинговых инструментов.
Мы студия дизайна и маркетинга Samand. Занимаемся геомаркетингом, созданием и продвижением сайтов на Tilda.
Помогаем бизнесу получить новых клиентов из Яндекс Карт за счет органического продвижения и рекламных инструментов геомаркетинга.
Предистория
С заказчиком мы были знакомы, потому что несколько лет назад разрабатывали для них сайт и уже знали ассортимент услуг и общую специфику бизнеса.
Владелец обратился с запросом: какие новые каналы можем преложить?
У автосервиса хорошо работал контекст, сайт приносил обращения из органики и активно велся ютуб канал.
Учитывая, что клиенты автосервисов часто выбирают сервис, который ближе к дому или работе или просто в определенном районе, и, в принципе, часто ищут подходящие услуги на геосервисах, мы сразу предложили продвижение на Яндекс Картах.
Стартовая точка
У сервиса была зарегистрирована карточка компании, довольно много положительных отзывов, но абсолютно не настроена сама карточка, отсутствовала витрина услуг, на отзывы в 70% случаев не отвечали и было мало качественных фотографий.
В статистике стоит отметить достаточно большое количество трафика из Яндекс Навигатора, но трафика из поиска карт было в районе 300.
Проведенные работы
На старте мы начали с базы:
- Настроили карточку
- Сделали базовую фотосессию
- Создали витрину услуг
- Сделали контент план публикаций
- Укрепили рейтинг
- Накрутка ПФ
Настроили карточку
Для эффективного привлечения трафика с Яндекс Карт важно увеличивать дискавери переходы, а для этого необходимо, чтобы ваша компания показывалась по ключевым запросам без названия бренда. Изначально рубрики содержат базовую семантику, поэтому крайне важно корректно их указывать. Детальные настройки расширяют семантику давая более низкочастотные запросы по которым карточка может показываться.
Сделали фотосессию
Фотографии, которые в первую очередь видят пользователи крайне важны. Пользователь заходит на карточку с определенными ожиданиями о компании, поэтому важно чтобы первые фотографии соответствовали им.
Витрина услуг
Раздел товаров и услуг крайне важный инструмент для продвижения в Яндекс Поиске. Это основной раздел, через который можно усилить релевантность карточки конкретным запросам услуг.
Публикации
Публикации на яндекс карты крайне важны для увеличени релевантности карточки, а также это триггер, который позволяет увеличить время проведенное на карточке организации.
Рейтинг
Рейтинг и отзывы супер важный инструмент, который помогает продвижению, ведь алгоритм старается предоставить наиболее подходящий ответ на запрос, а рейтинг является подтверждением качества. При этом постоянное поступление новых отзывов дает понимание о актуальности рейтинга.
Поведенческий фактор
Небольшая накрутка дискавери переходов показывает алгоритмам, что карточка интересна пользователям. Это важно, но довольно опасно. Есть вероятность поймать бан.
Результаты
Мы приступили к работам в самом конце января. Учитывая, что у нас уже был опыт работы с данной компанией и сохранились материалы, мы довольно быстро сделали настройки и витрину, поэтому трафик пошел довольно быстро.
Фотографии начали выкладывать через неделю после старта, а стимуляция отзывов заработала только ближе к концу месяца через бота в вотсапе. Пф начали крутить только с второго месяца.
Фотографии начали выкладывать через неделю после старта, а стимуляция отзывов заработала только ближе к концу месяца через бота в вотсапе. Пф начали крутить только с второго месяца.
На данный момент мы проработали 3 месяца с февраля по май и взяли паузу.
Результаты получились хорошими. Трафик вырос более чем в 6 раз.
За апрель мы получили около 180 обращений и записей из Яндекс Карт, а стоимость наших услуг 25к. По итогу заявка обошлась около 139 рублей, что является шикарным показателем для ниши.